8月14日羅東分局受理報案人張姓民眾報失蹤人口案，張女表示於8月12日5時許其丈夫獨自一人駕駛自小客車欲至烏來桶后林道爬山，後其丈夫手機均無法聯繫，故報請警方受理協尋失蹤人口。經中華電信最後定位為於礁溪分局轄區礁溪鄉匏杓崙路山區，本分局勤指中心立即派遣龍潭派出所警員吳文仁前往協尋。
本分局龍潭派出所副所長王聰明、警員吳文仁，於礁溪鄉匏杓崙路桶后步道登山口，發現被協尋人所使用之自小客車，因擔心安全即通報礁溪消防分隊、林務局計派11名上山搜救，15日6時許本分局潘分局長為加速搜尋隨即率對山勢熟悉同仁，會同礁溪消防分隊、林務局羅東林管處及義消等單位共計15名，分3小隊再上山擴大搜尋，15日9時許被協尋人已經自行下山，本分局協請新店分局撤尋。
家屬對於警方積極協尋作為，使失蹤人得以平安返家團圓之舉，深表感激。