礁溪分局壯圍分駐所警員蔡威翔，於9月26日13時50分獲報壯圍鄉壯濱路一段80號前，有1位老婦人獨座於分馬路隔島上非常危險，報請警方到場協助，蔡員立即趕赴現場應處。
經查張姓老婦臉色蒼白、神情茫然獨座於臺2線分隔島上，經蔡員上前關心及詢問，得知張婦騎乘自行車返家途中，因不熟悉路況導致迷失方向，加上天氣炎熱、體力透支而逆向攤座於分隔島上稍作休息，惟張婦無法明確表達自身年籍及住處，且該路段砂石車往來頻繁，為避免其獨自於外發生危險，先行帶返所安置及查詢。經提供茶水予張婦補充水分，並以所內警政知識聯網查詢及比對，確認張婦相關年籍及聯繫方式後，通知其家屬至所帶返家照顧，家屬對於警方能以同理心相待，適時提供處所休息及協助安全返家之舉，深表感激。
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