【陳情申辦說明】
📨 本分局「電子信箱」陳情案件處理作業規定：為促進所屬運用電子民意信箱，受理民眾以網際網路提出之建議、陳情或申訴案件，建立民眾溝通管道，使下情上達並有效宣達本分局施政作為，特設「本分局電子信箱」收發單位。
【為民服務作業程序】
📋 本分局電子信箱處理作業程序如下：
- 🏢 專責分工：作業小組由本分局秘書業務（第一組）負責電子郵件之收發處理、列管、追蹤與管制。
- ⏰ 定時收件：本分局電子信箱於每日上午 9 時及下午 3 時各收件掛號 1 次，並轉交相關業務承辦人員處理回覆。
- ⏱️ 處理時限：電子陳情案件處理期限應於 3 天內 結案回覆；3 天內未結案者，由秘書業務（第一組）承辦人逕行查催作業。
- 📝 審核回覆：各承辦單位應將處理結果陳核簽奉核准後，由承辦人員以電子郵件回覆民眾，並副知秘書業務（第一組）承辦人。
【陳情聯絡信箱】
📧 民眾如需反映民意或陳情，請點擊下方連結寄送信件：